ওয়েব ডেস্ক: সোমবার থেকে শুরু হচ্ছে ডাক-পরিষেবার নয়া ব্যবস্থা। এই অ্যাডভান্সড পোস্টাল টেকনোলজির প্রাথমিক কাজের জন্য শুক্র ও শনিবার রাজ্যের বিভিন্ন অঞ্চলে ডাক-পরিষেবা ব্যাহত হয়। জিপিও-কিছু পরিষেবা রবিবারও চালু থাকে। কিন্তু এদিন সব বন্ধ ছিল। নয়া ব্যবস্থা সোমবার চালু হলেও সর্বস্তরে এর সঠিক রূপায়ণেও কিছু সময় লাগবে বলে গ্রাহকদের আশঙ্কা। এতদিন ‘স্যাপ’ (Systems, Applications, and Products in Data Processing) প্রযুক্তির মাধ্যমে কাজ করতেন ডাককর্মীরা। এবার নতুন প্রযুক্তি এসেছে। আগে একই উইন্ডোতে একাধিক পরিষেবা কর্মীরা দিতে পারতেন না। ফলে পরিষেবায় বেশি সময় লাগত। এবার একটা উইন্ডোতেই তাঁরা নানা পরিষেবা দিতে পারবে। গোটা দেশেই চালু হচ্ছে এই নয়া ব্যবস্থা। নতুন এপিটি টু পয়েন্ট জিরো সোমবার চালু হওয়ার কথা।
গত দুদিন গ্রাহক পরিষেবা ব্যাহত হওয়া প্রসঙ্গে নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক এক ডাককর্তা বলেন, “শনিবার বিভিন্ন ডাকঘরে পরিষেবা দেওয়া যাবে না বলে আগেই জানানো হয়েছিল। শুক্রবার ঠিক ছিল পরিস্থিতি স্বাভাবিক থাকবে। কিন্তু নতুন প্রযুক্তি কার্যকরী করতে কিছু সমস্যা হয়েছিল।”